الأسئلة الشائعة
الفئات:
هل حسابي في نومى آمن ومحمي؟
في نومى، نولي أهمية قصوى لأمان حسابك وبياناتك. نتبع أعلى معايير الأمان والحماية لضمان سلامة حسابك.
ماذا يجب أن أفعل إذا لاحظت عملية لا أعرفها على حساب نومى الخاص بي؟
إذا لاحظت عملية غير معروفة على حسابك في نومى، اتبع الخطوات التالية:
• تحقق من تفاصيل العملية — بما في ذلك التاريخ والمبلغ واسم الإيصال (إن وجد).
• إذا لم تتعرف على العملية بعد — اتصل بنا على الفور على care@usenuma.com أو +962 (6) 2220842. سنساعدك في اتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية حسابك
كيف يمكنني حماية نفسي من التهديدات الأمنية الشائعة عبر الإنترنت؟
للمساعدة في الحفاظ على أمان حسابك، يمكنك اتخاذ عدة خطوات:
• اختر كلمة مرور قوية وفريدة تعرفها فقط أنت
• افكر في استخدام ميزات الأمان المتقدمة مثل التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع إذا كانت متاحة
تذكر، لن يطلب منك نومى معرف البطاقة الكامل أو رمز التحقق من البطاقة (CVV) أو كلمات المرور.
كيف يمكنني معرفة المزيد عن سياسات نومى؟
للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسات نومى، يمكنك زيارة صفحة شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.